Hjemmebleking på sitt beste
Gratis frakt over 1000,- NOK

Kundeservice

Hva kan vi hjelpe deg med?

Finner du ikke svaret på det du lurer på, kan du kontakte oss her.

Ordre og frakt

Hvilket firma er det som står bak HviteTenner.net?

Det er ISHOP AS som er bedriften bak HviteTenner.net. ISHOP AS har orgnr: 925265039. 

Hvor lang tid tar det før jeg mottar min bestilling?

Normalt vil det ta 1-4 dager før produktet er i din postkasse. Dersom produktet er på restordre vil det ta noe lengre tid.

Hvor oppretter jeg en konto?

Det gjør du enkelt ved å gå hit.

Hvordan endrer jeg adressen min?

Det gjør du enkelt fra “min konto” siden din.

Kan jeg spore bestillingen min?

Absolutt! Vi tilbyr pakkesporing på alle ordre. Sporingsnummeret finner du i din ordreepost samt på din kundeside.

Lagrer dere min kortinformasjon?

Vi lagrer ikke din kortinformasjon, men våre partnere Stripe og Vipps kan i noen tilfeller gjøre det om du har godkjent dette.

Sender dere til andre land enn Norge?

Per i dag sender vi kun til adresser i Norge.

Kommer min bestilling i en pakke?

Ja, din ordre sendes i en pakke / forsendelse med sporingsnummer fra Bring.

Kommer det andre kostnader eller gebyr i tillegg?

Nei, det kommer ingen andre kostnader, toll eller gebyr i tillegg.

Har dere lager i Norge?

Ja, vi har lager i Norge.

Retur og levering

Hva er leveringstiden på munnbind og filter nå?
Munnbind og filter er på lager og det er da normal leveringstid på 1-4 dager.
Hva gjør jeg om jeg angrer på kjøpet mitt?
Som kunde har du 14 dagers full returrett fra du mottar varen. Varen skal være ubenyttet og i uåpnet forpakning, og returen blir først godkjent når varen er blitt inspisert av vårt personale. Vi betaler kun tilbake om varen er returnert «som ny». Du står for fraktkostnaden for returvaren.Hvis vi har sendt feil vare, er det vi som står for fraktkostnaden.Angrefristskjema og mer informasjon finner du her.
Jeg fikk feil produkt i pakken, hva gjør jeg?
Hvis vi har sendt feil vare, er det vi som står for returkostnaden av varen. Vi sender deg ny og riktig ordre kostnadsfritt.
Produktet jeg mottok var skadet, hva gjør jeg?
En vare kan kun reklameres ved fabrikasjonsfeil. Ved reklamasjon av en vare kontakter du vår kundeservice for videre veiledning.
Hvor sender jeg varer i retur?
Kontakt alltid HviteTenner.net  (ISHOP AS )kundeservice på kundeservice@ishop.no før du sender tilbake varen.
Hva gjør jeg om jeg skrev inn feil leveringsadresse?
Hvis varen ikke har blitt sendt, kan du oppdatere leveringsadressen fra “Min konto” siden din.Er varen allerede sendt: Ofte når en vare er sendt med adressen feil vil varen bli returnert til oss, posten leverer normalt ikke på adressen når navnet og adressen ikke stemmer overens. Dessverre, kan dette ta opp til 14 dager i posten. Du vil selvsagt få en e-post når varen kommer i retur til oss.
Når skal bestillingen være lagt inn for å bli sendt samme dag?
Vi trenger din bestilling senest klokken 13:00 mandag til fredag. Hvis vi har det, og produktet selvfølgelig er på lager, vil ordren bli sendt  samme dag.
Gratis frakt

Alle ordre på mer enn kr. 1000,- kvalifiserer til gratis frakt.

Lynrask levering med sporing

Normal leveringstid er 1-4 arbeidsdager.

Størst på tannbleking

Størst (og best?) på tannbleking hjemme i Norge.

Sikker og trygg handel

VIPPS / MasterCard / Visa